Datenschutz

6. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet technisch erforderliche Cookies und gegebenenfalls weitere Technologien.

 

6.1 Technisch erforderliche Technologien

Technisch erforderliche Cookies oder vergleichbare Technologien können eingesetzt werden, wenn sie für die Bereitstellung der Website, die von dir ausdrücklich angeforderte Funktion, die Sicherheit oder die Verwaltung deiner Cookie-Einstellungen unbedingt erforderlich sind.

 

6.2 Analyse- und Marketingtechnologien

Analyse- und Marketingtechnologien werden grundsätzlich erst aktiviert, nachdem du über unser Einwilligungsbanner eingewilligt hast. Dazu können insbesondere gehören:

• Google Analytics 4,

• Google Ads Conversion-Tracking,

• Google Ads Remarketing,

• Google Enhanced Conversions oder Customer Match,

• Meta Pixel,

• Meta Conversions API,

• vergleichbare Technologien zur Reichweitenmessung oder personalisierten Werbung.

Du musst die Möglichkeit haben, nicht erforderliche Kategorien abzulehnen und eine erteilte Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen zu widerrufen. Der Widerruf muss technisch so umgesetzt werden, dass die betreffenden Technologien nicht weiter eingesetzt werden, soweit keine andere Rechtsgrundlage besteht.

 

6.3 Einwilligungsbanner

Das Einwilligungsbanner muss mindestens:

• die einzelnen Zwecke getrennt darstellen,

• eine gleichwertige Möglichkeit zum Ablehnen nicht erforderlicher Technologien anbieten,

• keine vorausgewählten nicht erforderlichen Kategorien enthalten,

• Anbieter und wesentliche Datenverarbeitungen benennen,

• die Möglichkeit zur späteren Änderung oder zum Widerruf anbieten,

• die Einwilligungsentscheidung und den Zeitpunkt nachweisbar dokumentieren.

 

7. Google Analytics 4

Wir setzen Google Analytics 4 ein, um die Nutzung unserer Website statistisch auszuwerten und unser Angebot zu verbessern.

Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Je nach Dienstkonfiguration können Daten an weitere Google-Unternehmen, insbesondere Google LLC in den USA, übermittelt oder dort verarbeitet werden.

Google Analytics 4 wird auf dieser Website nur eingesetzt, wenn du in die Kategorie „Statistik“ oder eine entsprechend bezeichnete Kategorie eingewilligt hast. Dabei können insbesondere technische Informationen über die Nutzung der Website, aufgerufene Inhalte, Interaktionen und Kampagnen erfasst und statistisch ausgewertet werden. Google Analytics 4 kann mit Google Ads verbunden sein. Eine Zuordnung zu einem Google-Konto erfolgt nur, soweit dies durch die jeweilige Dienstkonfiguration und deine Einstellungen vorgesehen ist.

Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung. Du kannst sie über die Cookie-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Weitere Informationen: Google Datenschutzerklärung

 

8. Google Ads und verwandte Google-Marketingdienste

Wir setzen Google Ads ein, um Kampagnen zu messen, Interessenten wiederzuerkennen und Werbung zielgerichteter auszuspielen. Dabei können Conversion-Tracking, Remarketing, Enhanced Conversions, Customer Match oder vergleichbare Funktionen verwendet werden.

Diese Dienste werden nur aktiviert, wenn du in die entsprechende Marketingkategorie eingewilligt hast. Für den späteren Abgleich von Kontaktlisten mit Google-Zielgruppen ist zusätzlich eine gesonderte Einwilligung erforderlich, sofern hierfür personenbezogene Kontaktdaten aus Formularen oder einem CRM verwendet werden.

Anbieter ist Google Ireland Limited. Eine Verarbeitung durch Google LLC und eine Übermittlung in Drittländer kann nicht ausgeschlossen werden. Die konkreten Garantien und die jeweils aktuelle Dienstkonfiguration sind anhand des Google-Kontos und der aktuellen Datenschutzinformationen zu prüfen.

Weitere Informationen: Google Datenschutzerklärung

 

9. Meta Pixel, Meta Ads und Meta Conversions API

Wir setzen Dienste der Meta-Unternehmensgruppe ein, insbesondere Meta Pixel, Meta Ads, Meta Custom Audiences und Meta Conversions API.

Damit können wir beispielsweise nachvollziehen, ob Nutzer nach dem Besuch unserer Website eine bestimmte Aktion ausführen, Kampagnen messen oder Zielgruppen für Werbung bilden. Dabei kann eine Zuordnung zu bestehenden Meta-Nutzerkonten erfolgen. Je nach eingesetzter Funktion kann dies eine Analyse des Nutzungsverhaltens und Profilbildung für Werbezwecke umfassen.

Meta-Marketingtechnologien werden nur nach vorheriger Einwilligung über unser Einwilligungsbanner aktiviert. Die Nutzung von Kontaktdaten aus Formularen oder einem CRM für Zielgruppenabgleiche setzt zusätzlich eine gesonderte Einwilligung voraus.

Anbieter im Europäischen Wirtschaftsraum ist grundsätzlich Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland. Eine Verarbeitung durch Meta Platforms, Inc. in den USA oder weitere verbundene Unternehmen kann nicht ausgeschlossen werden.

Weitere Informationen: Meta-Datenschutzrichtlinie

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10. Weitere Einbettungen und Kommunikationsdienste

10.1 Google Maps

Soweit unsere Website eine Karte von Google Maps einbindet, wird die Karte erst nach deiner Einwilligung oder nach einer bewussten Nutzeraktion geladen. Dabei können technische Daten, insbesondere deine IP-Adresse und Informationen zum aufgerufenen Inhalt, an Google übermittelt werden.

Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Eine Verarbeitung durch Google LLC in den USA kann nicht ausgeschlossen werden.

Weitere Informationen: Google Datenschutzerklärung

 

10.2 YouTube oder Vimeo

Soweit unsere Website Videos von YouTube oder Vimeo einbindet, werden diese erst nach deiner Einwilligung oder nach einer bewussten Nutzeraktion geladen. Beim Laden oder Abspielen können technische Daten und Nutzungsdaten an den jeweiligen Anbieter übermittelt werden.

Weitere Informationen findest du in den Datenschutzerklärungen von Google/YouTube und Vimeo.

 

10.3 Calendly oder vergleichbare Terminbuchung

Soweit wir einen externen Terminbuchungsdienst einsetzen, werden die von dir zur Terminvereinbarung eingegebenen Daten an den jeweiligen Anbieter übermittelt. Die Verarbeitung erfolgt zur Vereinbarung und Verwaltung eines Termins sowie zur Kommunikation über den Termin.

Weitere Informationen findest du in den Datenschutzinformationen des jeweils eingebundenen Terminbuchungsdienstes.

 

10.4 WhatsApp oder andere Messenger

Wenn du uns über WhatsApp oder einen anderen Messenger kontaktierst, ist dies ein freiwilliger zusätzlicher Kommunikationskanal. Über diesen Kanal sollen keine Gesundheitsdaten, Diagnosen oder sonstigen besonders sensiblen Daten übermittelt werden.

Bei der Nutzung des Messengers werden deine Nachricht und die damit verbundenen technischen Daten an den jeweiligen Anbieter übermittelt. Weitere Informationen findest du in den Datenschutzinformationen des jeweiligen Anbieters.

 

10.5 Chat- und Supportdienste

Soweit wir einen externen Chat- oder Supportdienst einsetzen, werden die von dir im Chat eingegebenen Daten zur Bearbeitung deiner Anfrage an den jeweiligen Anbieter übermittelt. Die Einbindung erfolgt – soweit erforderlich – erst nach deiner Einwilligung.

 

11. Hosting und Websitebetrieb über Wix

Diese Website wird über Wix betrieben. Wix verarbeitet im Rahmen des Websitebetriebs technische Daten, Server- und Sicherheitsdaten sowie Daten, die über Formulare oder andere Websitefunktionen eingegeben werden. Wix kann hierfür verbundene Unternehmen und Unterauftragsverarbeiter einsetzen. Eine Verarbeitung außerhalb der Schweiz und des Europäischen Wirtschaftsraums kann nicht ausgeschlossen werden.

Weitere Informationen findest du in den Wix-Datenschutzhinweisen.

 

12. E-Mail, Telefon und interne Bearbeitung

Die über die Kontaktformulare übermittelten Daten können an die für myBESTFORM zuständigen Personen weitergeleitet und dort per E-Mail, Telefon oder über ein internes Kunden- beziehungsweise Interessentenmanagement bearbeitet werden. Soweit wir hierfür externe Dienstleister einsetzen, verarbeiten diese die Daten in unserem Auftrag oder nach den jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorgaben. Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Bearbeitung der Anfrage, die Durchführung einer Geschäftsbeziehung oder die Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

 

13. Datenübermittlung an Partner und sonstige Empfänger

Eine Weitergabe von Kontaktdaten an einen passenden myBESTFORM- oder Studio-Partner erfolgt nicht automatisch allein deshalb, weil eine Person ein Formular ausgefüllt hat.

Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn:

• sie zur Bearbeitung der konkreten Anfrage erforderlich ist und hierfür eine passende Rechtsgrundlage besteht, oder

• die betroffene Person zuvor gesondert, freiwillig und informiert eingewilligt hat.

Der jeweilige Empfänger muss vor oder spätestens bei der Weitergabe ausreichend bestimmt sein. Bei einer Weitergabe an einen eigenständigen Studio- oder Businesspartner ist dieser in der Regel selbst für die weitere Verarbeitung verantwortlich und muss eigene Datenschutzinformationen bereitstellen.

 

14. Drittlandübermittlungen

Bei der Nutzung von Wix, Google, Meta und weiteren externen Diensten kann es zu einer Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der Schweiz, des Europäischen Wirtschaftsraums oder des Vereinigten Königreichs kommen. Soweit erforderlich, erfolgt die Übermittlung auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses, von Standardvertragsklauseln oder einer anderen gesetzlich zulässigen Garantie. Weitere Informationen zu den jeweiligen Empfängern und Garantien findest du in den Datenschutzinformationen der jeweiligen Anbieter.

 

15. Speicherdauer und Löschung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Für die einzelnen Datenarten gilt grundsätzlich:

• Kontaktanfragen: Speicherung bis zur abschließenden Bearbeitung und darüber hinaus nur, soweit dies für Nachweise, gesetzliche Pflichten oder die Abwehr beziehungsweise Durchsetzung rechtlicher Ansprüche erforderlich ist.

• B2C- und B2B-Leads ohne Vertrag: Löschung oder Anonymisierung, sobald die Anfrage abgeschlossen ist und keine weitere zulässige Kommunikation oder Aufbewahrung erforderlich ist.

• Marketingeinwilligungen: Speicherung für die Dauer der Einwilligung sowie so lange, wie der Nachweis der Einwilligung und die Beachtung des Widerrufs erforderlich sind. Nach einem Widerruf kann die Kontaktadresse in einer Sperrliste verbleiben, damit keine weitere Werbung an diese Adresse versendet wird.

• Vertrags- und Abrechnungsdaten: Aufbewahrung nach den jeweils anwendbaren handels-, steuer- und vertragsrechtlichen Pflichten.

• Cookie- und Einwilligungsdaten: Speicherung nach der Konfiguration unseres Consent-Management-Systems und so lange, wie der Nachweis der getroffenen Auswahl erforderlich ist.

• Analyse- und Marketingdaten: Speicherung nach den Einstellungen des jeweiligen Dienstes und nur im zulässigen Umfang.

 

Die Speicherdauer bei Wix, Google Analytics 4, Google Ads, Meta und weiteren eingesetzten Diensten richtet sich nach den jeweiligen Dienst- und Kontoeinstellungen sowie den gesetzlichen Vorgaben.

 

16. Deine Rechte

Du hast im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft über die zu deiner Person verarbeiteten Daten,

• Recht auf Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten,

• Recht auf Löschung,

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,

• Recht auf Datenübertragbarkeit,

• Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen,

• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft,

• Recht, nicht ausschließlich einer automatisierten Entscheidung mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung unterworfen zu werden, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt durch den Widerruf unberührt.

Zur Ausübung deiner Rechte kannst du dich an die oben genannte Kontaktadresse wenden. Bei Cookie-Einwilligungen kannst du deine Auswahl zusätzlich über die Cookie-Einstellungen auf der Website ändern.

 

17. Beschwerderecht

Du hast das Recht, dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn du der Auffassung bist, dass die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten gegen anwendbares Datenschutzrecht verstößt.

Für den Verantwortlichen in der Schweiz kommt insbesondere folgende Behörde in Betracht:

Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB)
Feldeggweg 1
3003 Bern
Schweiz
www.edoeb.admin.ch

Wenn die DSGVO anwendbar ist, kann eine Beschwerde grundsätzlich auch bei der Datenschutzaufsichtsbehörde des gewöhnlichen Aufenthaltsorts, des Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes eingereicht werden.

 

18. Keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen

myBESTFORM trifft über die Website keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen, die dir gegenüber eine rechtliche Wirkung entfalten oder dich in vergleichbarer Weise erheblich beeinträchtigen.

Werbeplattformen können jedoch Nutzungsdaten und Zielgruppenmerkmale für personalisierte Werbung verarbeiten. Diese Verarbeitung dient der Werbung und nicht der Entscheidung über einen Vertragsabschluss oder die Gewährung einer Leistung durch myBESTFORM.

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19. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Website, die eingesetzten Dienste, die Rechtslage oder unsere Verarbeitungsprozesse ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.